Image UX design
LinkedIn Google Plus Twitter Email

L’Expérience Utilisateur : UX

L’expérience utilisateur et l’ergonomie mettent l’utilisateur au centre de la conception du logiciel. Le but est de qualifier le ressenti de l’utilisateur lors de son interaction avec une interface homme-machine afin de l’intégrer dans la définition des interfaces.

La conception prend en compte d’une part  la vision rationnelle de l’interface et d’autre part sa dimension cognitive et émotionnelle, ceci afin d’améliorer l’efficacité de l’interaction entre l’utilisateur et le logiciel.

Parmi les objectifs des applicatifs que conçoit VISEO, le premier est de mettre à disposition des utilisateurs des logiciels qui outillent les processus métiers afin d’augmenter la productivité au sein de l’organisation. Les applicatifs doivent donc se focaliser sur :

  • La fluidification des processus métiers pour simplifier les usages
  • La création d’information pour créer de la valeur plutôt que de manipuler de la donnée
  • La facilité d’apprentissage pour diminuer les coûts de déploiement
  • L’adoption large pour rendre l’organisation globalement et rapidement opérationnelle, donc réactive aux changements du SI

 Prendre en compte l’expérience utilisateur permet d’intégrer ces problématiques au cœur de la définition du besoin et du logiciel. Soulever ces questions conduit à définir et à prioriser les fonctionnalités qui répondront au mieux aux besoins des clients.

Par sa nature incrémentale et itérative, la démarche de définition de l’expérience utilisateur s’adapte parfaitement aux méthodes agiles d’autant qu’elle place comme condition de succès le fait d’associer très fortement les utilisateurs, comme le recommandent notamment Scrum, XP, Unified Process.

Elle capitalise sur les bonnes pratiques de la conception de produits :

  • Analyse des processus cognitifs
  • Modélisation des interactions
  • Analyse de la valeur
  • Utilisation de techniques de créativité

 Les bénéfices constatés par l’application des principes de l’expérience utilisateur permettent de créer des applications :

  • Accessibles et navigables permettant un accès rapide pour tous à l’information
  • Utiles et utilisables assurant une réponse optimale aux besoins de l’utilisateur
  • Crédibles et désirables conduisant à une expérience utilisateur homogène et de qualité

Ainsi, on contribue fortement à des applicatifs et plus largement à un SI au service de la création de valeur.

VISEO a mis en place une cellule d’expertise expérience utilisateur qui :

  • Intègre les dernières avancées en matière de recherche sur les interactions homme-machine
  • Capitalise sur les meilleures pratiques de définition d’interactions intuitives et pertinentes pour l’utilisateur
  • Conseille et audite les projets de ses clients pour assurer la prise en compte des bonnes pratiques de l’expérience utilisateur dans la définition de l’ergonomie des logiciels, et plus généralement de leur conception au service de l’utilisateur.
Porteur de l’Offre
Anoko LAWSON

Il y a plus de 15 ans, Anoko LAWSON a commencé son aventure dans le monde du Digital.

Elle commence sa carrière dans une SSII et se dirige rapidement vers les fonctions qui lui permettent de concevoir les produits et d’avoir une interactivité forte avec les clients.

En 2000 elle rejoint Smart UP et découvre au travers une longue mission chez Orange la richesse des sujets mobiles ; du WAP (device qui ne parle pas aux moins de 20 ans !) jusqu’aux tablettes ; des sonneries/logos en passant par la vidéo sur mobile (révolution à l’époque !) jusqu’aux services mobiles pour commander des objets connectés (révolution aujourd’hui !), elle acquiert une certaine expérience en gérant des projets digitaux divers et variés.

De retour aux bercails elle devient responsable du studio et complète son savoir-faire en suivant les travaux des ergonomes, des directeurs artistiques et des graphistes de son équipe.

Après un passage par le business développement, c’est tout naturellement qu’elle rejoint les équipes de Novedia Agency pour être responsable de l’équipe mobile puis responsable de l’ensemble du delivery Web & Mobile de l’agence.

Aujourd’hui Directrice au sein de Novedia elle accompagne avec ses équipes et toutes les forces vives du groupe nos clients dans le lancement de leurs dispositifs digitaux.